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    Ordine


    Fasi dell'ordine

     

    Una volta inseriti i prodotti nel carrello, è possibile proseguire con l’ordine sia attraverso la classica registrazione al sito sia passando direttamente alla pagina di pagamento.
    L’acquisto si svilupperà poi attraverso le seguenti fasi:

    1.    Inserimento dell’indirizzo di fatturazione e di consegna
    2.    Scelta del metodo di spedizione: standard/corriere espresso
    3.    Scelta modalità di pagamento: carta di credito, PayPal o bonifico bancario
    4.    Verifica dell’ordine
    5.    Riepilogo dell’ordine
    6.    Ricezione di un’email di conferma

     

    Conferma dell'ordine

     

    Una volta che l’ordine è stato convalidato dal nostro sistema, riceverai automaticamente diverse email informative relative a ciascuna fase del processo di acquisto.

    1.  Conferma dell’ordine: riepilogo delle informazioni relative ai prodotti scelti, alla fatturazione, alla consegna e alla modalità di pagamento.
    2.  Ordine in fase di preparazione: il magazzino sta preparato la merce
    3. Ordine inviato: in questa email sono contenute le informazioni relative alla spedizione (numero di tracking) ed è in questo momento che avviene l’addebito dell’importo relativo all’ordine
    4.  Fattura: email con la quale viene inviata la fattura in formato PDF


     

    Stato dell'ordine

     

    Puoi seguire lo stato del tuo ordine sia attraverso il  pannello di controllo del tuo account sia attraverso il sito del corriere, inserendo il numero di spedizione attribuito al tuo ordine.

     

    Per qualsiasi informazione relativa all’ordine è possibile contattarci:

    - Inviando un'email attraverso il nostro modulo di contatto
    - Chiamando il numero 199 206419 (0,18 € / min)  dal lunedì al venerdì: dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.00

     

     

    Creazione dell'account

     

    La creazione dell’account ti permetterà di gestire in modo autonomo:
    - il pannello di controllo degli ordini
    - le informazioni personali
    - la rubrica
    - il riepilogo degli ordini
    - l’abbonamento alla newsletter
    - I preferiti

    Con la creazione dell’account sarà più semplice effettuare ulteriori acquisti in quanto gli indirizzi di fatturazione e di consegna saranno già inseriti.

     

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